Hört den Kindern richtig zu, wenn sie sich irritiert an euch wenden – doch fragt sie nicht zu sehr und zu direkt aus! Lasst deren kindliche Ausdrucksweise auf euch wirken – und bleibt dann vor allem ruhig und besonnen, damit die verletzte Seele des Kindes die Chance hat, erstmal zur Ruhe zu kommen. Holt euch Verbündete, soviel und so fachkundige wie möglich und spannt einen Schutzschirm um das Kind auf.